Las empresas de software han experimentado un ascenso meteórico en las últimas décadas. No cabe duda de que Bill Gates tenía razón cuando dijo: "El software es la cosa mágica cuya importancia sólo aumenta con el tiempo".
En la actualidad, el mercado de SaaS mueve más de 170.000 millones de dólares y registra un crecimiento del 42% durante la pandemia. Este crecimiento masivo también ha llevado a la popularidad del desarrollo ágil de software. Los equipos intentan constantemente encontrar formas más eficientes de desarrollar software.
Pero, ¿cómo se construye un equipo ágil? ¿Cuáles son las métricas de los equipos ágiles? Siga leyendo para descubrirlo.
¿Qué es un equipo ágil?
SAFe® define los equipos ágiles como un grupo de 5-11 personas. El objetivo de esta estructura es definir, construir, probar y desplegar soluciones en pequeños lotes. El tamaño sí importa: Los equipos más grandes tienden a tener una peor calidad de comunicación, las organizaciones ágiles deben aspirar a conjuntos de equipos pequeños en lugar de un par de equipos grandes. Esto también se refleja en la forma de definir los objetivos de los equipos: los equipos ágiles dividen su trabajo en hitos pequeños y alcanzables para una iteración rápida.
Ágil frente a tradicional
Los equipos tradicionales que adoptan el enfoque en cascada utilizan lo que llamamos la estructura triangular: una estructura jerárquica clara con un único líder en la cima. Esto puede dar lugar a políticas de oficina o rivalidades entre los miembros del equipo.
En cambio, los equipos ágiles tienen una estructura circular. La propiedad y las responsabilidades de toma de decisiones se distribuyen por todo el equipo y no existe una estructura jerárquica. Otra diferencia notable es que el enfoque clásico suele fijar objetivos trimestrales, mientras que las organizaciones ágiles dividen el trabajo en trozos más pequeños.
Ágil vs. Scrum
Es importante entender que Agile es una filosofía, mientras que Scrum es un marco. Scrum es una forma específica de implementar prácticas ágiles en su equipo. En particular, los equipos ágiles están formados por equipos multidisciplinares, mientras que los equipos Scrum tienen roles específicos como Scrum Master y PO. También vale la pena mencionar que hay muchas otras metodologías ágiles además de Scrum, y cada una tiene sus propias formas de trabajar.
Equipo ágil: ¿Cómo se forma un equipo ágil?
Según Adobe Workfront, hay 7 rasgos que deberías buscar a la hora de formar un equipo ágil.
En forma de T
Los profesionales en forma de T tienen una comprensión básica de alto nivel del proyecto en varios aspectos. Además, tienen profundos conocimientos sobre un tema concreto.
Funciones transversales
Los miembros de equipos multifuncionales son conocidos por sus habilidades fuera de sus áreas tradicionales: Suelen ser competencias que requerirían recursos externos. La lógica es bastante sencilla: Cuanto menos dependas de recursos externos, más rápido harás las cosas.
Adaptable
Los miembros de un equipo ágil son versátiles. Trabajan en multitud de temas y esto les obliga a adaptarse a necesidades y flujos de trabajo cambiantes. Un miembro del equipo adaptable apenas muestra cambios en su rendimiento aunque cambie de tema o función.
Curioso
Los equipos ágiles se centran en la mejora continua. Esto a menudo surge de la curiosidad de los miembros. Formular las preguntas adecuadas para mejorar progresivamente los resultados es crucial para cualquier organización ágil.
Empresarial
En los equipos ágiles, el pequeño equipo es el único propietario de la iniciativa. Esto significa que deben tratar cada proyecto como una nueva aventura. Un enfoque clásico haría que los miembros del equipo siguieran órdenes. En cambio, los miembros de un equipo ágil deben adoptar un punto de vista emprendedor y hacer un esfuerzo adicional: Pensar con originalidad y apropiarse de los resultados.
Orientación al trabajo en equipo
Los equipos ágiles se basan en los logros del equipo, no en los méritos personales. Todos los miembros del equipo deben contribuir al proyecto.
**"Un equipo que depende de acciones heroicas periódicas para cumplir sus plazos no funciona como se supone que debe funcionar".
-** Jeff Sutherland, cocreador de Scrum
Comprometidos con la excelencia
El fin último de las metodologías ágiles es producir mejores resultados de forma eficiente. Los equipos ágiles deben comprometerse a ofrecer los mejores resultados posibles. La velocidad no ayuda cuando lo único que se produce es un resultado medio.
Gestión ágil: ¿cómo organizar y gestionar equipos ágiles?
Hay algunos roles comunes en la mayoría de los equipos ágiles. Aunque cada equipo tiene su propia dinámica, hay algunas cosas comunes que podemos ver en todos los equipos ágiles:
PO/PM
El jefe del equipo. La persona responsable de definir el valor empresarial y, por tanto, la persona que dirige la dirección del producto. Según el marco Make, Sell, Operate de Atlassian, la persona que está en medio de todo.
Miembros del equipo
Personas que poseen algunos o la mayoría de los rasgos que hemos comentado anteriormente. Sus cargos pueden variar mucho en función de la finalidad del proyecto, pero suelen ser programadores, probadores y diseñadores.
Algunos ejemplos de estructuras de equipo de Adobe:
(Scrum) Master
Es la persona del equipo que se encarga de facilitar todos los procesos (standups, retrospectivas, sesiones de revisión, etc.). Su único propósito es asegurarse de que las metodologías ágiles se mantienen intactas mientras el equipo sigue trabajando.
Partes interesadas
Son externos al equipo pero tienen interés o conocimientos sobre el proyecto.
Es importante que los equipos ágiles tengan independencia de otros equipos y, sobre todo, que el PO/PM y el Maestro tengan capacidad y flexibilidad para hacer su trabajo. La transición de un enfoque clásico a un equipo ágil puede ser dura: es importante recoger las opiniones de los miembros del equipo y encontrar un equilibrio único que funcione para tu equipo.
Ya hemos hablado de lo que hay que tener en cuenta a la hora de contratar. Es fundamental mantener el listón alto si se quiere formar un equipo de alto rendimiento. En retrospectiva, también es importante saber cuándo hay que darse por vencido: Si la transición de un enfoque clásico a uno ágil está afectando negativamente a un empleado -o peor aún, si el empleado está afectando negativamente al equipo-, deberías plantearte seriamente separarte. Al final, puede resultar mejor para ambas partes.
Métricas ágiles: cómo medir el éxito de los equipos ágiles
Un factor importante a tener en cuenta aquí es la capacidad del equipo. Atlassian define la capacidad del equipo como "la relación entre las unidades de trabajo que asume un equipo y el máximo de unidades de trabajo que un equipo puede realizar en ese periodo de tiempo".
Para medir la capacidad de un equipo, primero tenemos que calcular lo que se denomina el Factor de Enfoque:
Factor de enfoque = Puntos de historia / Miembros del equipo * Horas disponibles
Entonces podemos estimar la capacidad del equipo como tal:
Capacidad del equipo = Factor de concentración * (Miembros del equipo * Horas * Días)
Es importante hacer un seguimiento de esta métrica y cuestionar inmediatamente si se produce un descenso. Un chequeo del equipo podría ser muy útil en este caso.
Otras métricas sugeridas por Agile Alliance son:
- Entregas puntuales que pueden controlarse mediante el diagrama Sprint Burndown.
- Puntos de historia completados
- Satisfacción del cliente
- Valor empresarial
- Alcance del producto
- Productividad
- Visibilidad
En resumen, debes controlar tres cosas en general: Tu equipo, tu velocidad y la calidad de la producción.
Formar equipos ágiles requiere mucho esfuerzo. También hay mucho que hacer para gestionarlos, pero está demostrado que a la larga merece la pena dedicarles tiempo.
Empieza hoy mismo tu transformación ágil aprendiendo más sobre los principios básicos y aplicando lo que tenga sentido a tus propios flujos de trabajo. Iterad rápidamente (como haría un equipo ágil 🙂 ) y encontrad lo que mejor os funciona. ¡Al final no hay una fórmula mágica!
